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天坊の個人情報保護方針


理念

当社は、主事業である旅館事業を行なっていく上で、「個人情報」は必要不可欠なものであります。お客様にとっても、役員はじめ全従業者にとっても、取り扱う当社にとっても重要な情報資産であり、確実に保護することは重要な責務であります。

したがって、当社は個人情報を大切に保護することを重要な社会使命と認識し、個人情報保護方針を定め、個人情報保護マネジメントシステムを構築し社会的要請の変化に着目しつつ継続的改善に全社を挙げて取り組むと共に、お客様への「安心」の提供及び社会的責任の責務を果たすことを確実にいたします。


  1. 当社の旅館事業において、お預かりするお客様の個人情報を保護することの重要性を充分理解した上で、適切な個人情報の取得、利用に努めます。
  2. 個人情報の利用にあたっては、利用目的を明確にし、その達成に必要な範囲で利用します。また、目的外利用は行ないません。
  3. 大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
  4. 安心して個人情報を提供して頂けるよう、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対して、適切な防止策及び予防、是正措置を講じます。
  5. 個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関して、本人からの苦情及び相談を受け付けて、適切、かつ、迅速な対応を行ないます。上記の目的を達成するために苦情相談窓口責任者を決めるほか、必要な体制の整備を行ないます。
  6. 取得した個人情報を法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者への提供は行ないません。但し、利用目的個人情報の取扱いを委託する場合、個人情報の取扱いに関する契約等を委託先と締結し、適切に管理、監督します。
  7. 個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的な改善を行ないます。

制定日：2007年04月1日
改訂日：2011年03月1日
株式会社　伊豆長岡天坊
代表取締役社長　伊東　實

【個人情報の利用目的】

当社では、お客様からのご予約、アンケート、会員組織（CLUB-T）のお申込の際に取得したお客様の個人情報をお客様とのご連絡及びご予約やお問合せ内容の確認のために利用させて頂く他、ＤＭ・ＦＡＸ・メールマガジンの送信、その他より良い企画やサービスの向上のために利用させて頂きます。
また、全ての社員の個人情報は人事管理に関わる業務に利用いたします。

【個人情報の開示等について】

お客様からの個人情報の取扱いに関するお問合せおよび開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止）につきましては、速やかに対応いたします。下記の「個人情報に関する苦情及び相談窓口」へご連絡下さい。お受付後、当社の規程に基づき本人確認をさせて頂きまして、書面にて回答をさせて頂きます。

【個人情報に関する苦情及び相談窓口】

株式会社伊豆長岡天坊　苦情相談窓口責任者
住所：〒410-2211　静岡県伊豆の国市長岡４３１－１
TEL 055-947-1919　　FAX 055-947-1911
受付時間：月曜日～金曜日　9:00～20:00（祝祭日、年末年始は除く）

【個人情報の取扱いに関する苦情等の申出機関】

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室
住所：〒105-0011　東京都港区芝公園３－５－８　機械振興会館
TEL：0120-700-779


個人情報 苦情・相談連絡票（PDF）